異地調貨,只為讓用戶盡快使用上空調
發布時間:2023-08-30
“空調已經裝上了,感謝萬寶人提供的服務,為萬寶點贊!”這是顧客李先生發給萬寶體驗顧問金亞巖的一段話。
此前,李先生來到萬寶智家想要購買一臺3P大壁掛空調。“家里安裝位置受限,沒辦法安裝柜機空調,就想來萬寶看一看有沒有3P分體式掛機空調。”李先生說。恰好,在萬寶銷售的眾多型號空調中,就有一款3P掛機空調。不過,在查詢庫存后,金亞巖卻發現該款產品暫時缺貨。

“當時我也很著急,用戶大熱天來到萬寶,就是相信萬寶能夠給他提供滿意的服務。我趕緊將情況反饋給上級領導,領導也非常重視。”金亞巖說。經過公司領導溝通,發現外地有一臺同款產品,但是需要萬寶人支付運輸費用。二 話不說,萬寶人立即答應下來。雖然經歷了一番波折,但是李先生如愿購買到了想要的空調。
“當我收到李先生發過來的信息的時候,心里也非常激動。很高興能夠幫助一位用戶解決問題,用萬寶服務讓用戶感到滿意。我也希望未來能有更多的用戶選擇萬寶,信任萬寶!”
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