送家電用戶卻不在家，兩位萬寶人的舉動讓用戶點贊！
發布時間：2023-08-24
“為萬寶服務點贊！前幾天在萬寶購買的家電，因個人原因無法及時收貨，與萬寶人聯系后，她們立刻幫我接貨，為她們點贊！以后有需要家電，還會選擇萬寶！”這是一位杞縣萬寶用戶在朋友圈發布的信息。
據了解，這位用戶在萬寶活動中購買了成套海爾及長虹家電。很快，家電就從市區萬寶倉庫發到用戶家中。然而在與用戶聯系時卻遇到了問題——用戶不在家，不能及時返回收貨，怎么辦？用戶第一時間聯系萬寶智家杞縣店體驗顧問。
萬寶智家體驗顧問秦金金說：“如果把家電返到市區萬寶倉庫，來回送貨會慢一些，如果把家電臨時放到店里送貨會快點，但需要解決送貨車輛問題。”經過一番聯系，秦金金、杜井枝協調好車輛，所有問題得到解決。
得到用戶回家的消息后，秦金金、杜井枝在同事與家人的幫助下，順利將家電送到用戶家中。事后，用戶非常感謝萬寶的貼心服務，并通過朋友圈為兩位萬寶人點贊。
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