萬寶人貼心服務，贏得“特殊”用戶點贊
發布時間：2023-08-15
在日常工作中，萬寶人用心服務每一位用戶，處處為用戶著想，努力為用戶解決遇到的各種問題。萬寶智家公園路店體驗顧問馬星星就通過貼心的服務，贏得了一對“特殊”用戶點贊。
馬星星說：“這兩位用戶是聾啞人，交流起來非常困難。還好，兩人都識字，我們就通過紙和筆一句句交流。與其他人兩三句就能講明白的事情，寫出來要四五行字。”通過一行行字，馬星星了解到兩人想要一款性
價比高的空調。
經過一番交流，兩人決定購買馬星星推薦的空調產品。辦理好購機手續，馬星星考慮到送貨師傅可能找不到用戶地址，就決定親自跟著用戶走下路線。第二天，馬星星又專程配送萬寶師傅講空調送裝到位。
“既然他們選擇萬寶，就說明他們信賴萬寶，作為一名萬寶人，我們能做的就是用貼心服務回饋用戶的信賴！”馬星星說。
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