洗衣機打不開門，她快速上門為用戶解決問題！
發布時間：2023-08-10
本周一，萬寶智家尉氏店體驗顧問肖巧接到了一位用戶的電話。“電話中，用戶告訴我洗衣機沒辦法工作了，門也打不開，衣物還在里面著急開。當時用戶非常焦急，我連忙安撫她。”肖巧說。
掛斷電話，肖巧立刻趕往用戶家中。檢查發現，洗衣機出現故障代碼E21，這意味著洗衣機過濾器堵塞，解決方法很簡單——打開洗衣機下方的面板，抽出過濾器，將雜物取出后，拉動應急拉環，洗衣機門就打開了。
肖巧說：“我一邊清洗，一邊告訴用戶解決方法，這樣用戶再遇到這樣的情況就可以自己解決了。同時，我還為用戶推薦了咱們萬寶的抖音和視頻號。”
洗衣機作為家中常備家電，使用率非常高。萬寶人也經常通過抖音或視頻號分享一些洗衣機使用的小技巧，幫助用戶提高使用體驗。
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